كيف يمكن أن نساعد؟

عودة
متى سأستلم شحنتي؟

يشير كل منتج إلى متوسط ​​وقت التسليم ، أو أصله (من البلد الذي يتم شحنه منه) - على سبيل المثال ، تشير حزمة من بيلاروسيا إلى متوسط ​​وقت يتراوح بين 25 إلى 30 يومًا - إذا كانت خاضعة لترخيص أو تصريح معين ، أو إذا كانت مصنوع حسب الطلب (حسب الطلب). يتم توجيه الشحنات ، اعتمادًا على بلد المغادرة ، إما عن طريق الخدمة البريدية الرسمية أو عن طريق شركة نقل معترف بها (DHL أو UPS) ، اعتمادًا على حجم الحزمة وأفضل سعر متاح. يتم شحن المنتجات كبيرة الحجم أو الحساسة مع شركة نقل معتمدة.

لماذا يجب علي دفع ضريبة أو رسوم جمركية؟

اعتمادًا على البلد الذي تعيش فيه (وكل بلد تقريبًا في العالم) ، يؤدي استيراد منتج إلى ضريبة جمركية. في أوروبا (في منطقة شنغن) يتم تمثيلها بضريبة القيمة المضافة (يختلف معدل ضريبة القيمة المضافة في كل دولة من دول المنطقة) ، ويكون دفعها مستحقًا من قِبل شركة النقل (التي تمثل الجمارك) أو خدمة الجمارك نفسها. تؤدي المنتجات المشحونة (لفرنسا والمملكة المتحدة) إلى إدارة أو إقليم ما وراء البحار إلى فرض ضرائب خاصة. للأسف ، لا يمكننا فعل أي شيء حيال ذلك ، ونحن مطالبون باحترام القانون. الخدمات الرسمية ملزمة أيضًا بدفع الضرائب الجمركية.

اشتريت منتجًا خاضعًا لبيان التصدير BIS711 ، فماذا أفعل؟

BIS711 هو نموذج إعلان صادر عن مكتب الصناعة والأمن بالولايات المتحدة - يستخدم للمنتجات ذات الاستخدام المزدوج أو المنتجات العسكرية ولكنه غير مدرج في قائمة منتجات ITAR. يجب إكماله وتوقيعه وإرساله إلى قسمهم من أجل السماح بتصدير المنتج من الولايات المتحدة الأمريكية إلى بلد الوجهة. هذا النموذج هو تصريح لدول منطقة شنغن، ويستبعد التصدير إلى البلدان الخاضعة للحظر أو الخاضعة لنظام العقوبات.

نقوم بصياغة النموذج وإرساله إليك (للتوقيع)، وهو جاهز للإرسال. بمجرد إعادتها إلينا عبر البريد الإلكتروني، موقعة حسب الأصول، نقوم بإرسالها إلكترونيًا إلى الإدارة المسؤولة عن تسجيلها وإصدار إذن التصدير.

بعد التسجيل، يتم إرسال رقم الملف إليك ويمكنك متابعة تقدم الترخيص بنفسك (على الإنترنت). بمجرد استلام الترخيص، يتم شحن المنتج المطلوب.

اشتريت منتجًا خاضعًا لترخيص الاستيراد أو التصدير (أسلحة أو ذخيرة أو منتجات معينة) ، فماذا أفعل؟

بعد طلبك ، سيتصل بك مدير الملفات ويشرح لك كل خطوة من الخطوات اللازمة للحصول على ترخيصك (اعتمادًا على ما إذا كنت فردًا أو إدارة أو منظمة غير حكومية).

سيقوم بعد ذلك بإعداد ملفك وإرساله إليك جاهزًا لإرساله إلى الجهات المختصة.

بمجرد الحصول على الترخيص ، سيتم إطلاق المنتج ، وسيواصل مدير حالتك مساعدتك في عملية التخليص الجمركي.

اعتمادًا على بلد المنشأ والوجهة ، قد يستغرق الحصول على ترخيص ما يصل إلى 8 أشهر (حوالي 5 أشهر لفرنسا). بعد طلبك ، سيتصل بك مدير الحالة ويشرح لك كل خطوة من الخطوات اللازمة للحصول على الترخيص الخاص بك (اعتمادًا على سواء كنت فردًا أو إدارة أو منظمة غير حكومية).

هل جميع المنتجات في المخزن؟

تتم الإشارة إلى المنتجات التي تحمل علامة "نفاد المخزون" - حيث يسمح لك الإدخال بطلب إعلامك عندما يعود المنتج المطلوب إلى المخزون.

نحن تجار، ومهمتنا هي الاتصال بالمصنعين أو الموزعين مباشرة ومن ثم تقديم المراجع من الكتالوج الخاص بنا على موقعنا أو عبر قنوات البيع الأخرى. يتم إرسال المنتجات من قبل شركائنا، باستثناء فرنسا، حيث لدينا مخزون من المراجع الرئيسية التي يطلبها عملاؤنا.

أين يمكنني تتبع تقدم طلبي؟

بمجرد معالجة طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك.

يمكنك متابعة التسليم في الوقت الفعلي لحزمتك مباشرة على موقعنا على الإنترنت

لم تجد إجابة؟ اتصل بنا!