توصيل

شروط التسليم

---

القسم 1 - الإطار القانوني (منطقة الاتحاد الأوروبي مقابل الخدمات اللوجستية الدولية)

للعملاء الأفراد المقيمين داخل الاتحاد الأوروبي / منطقة شنغن (مبيعات B2C): وفقًا للوائح قانون حماية المستهلك الأوروبي، تتحمل شركة AresMaxima المسؤولية اللوجستية ومخاطر فقدان أو تلف البضائع حتى تسليم الطرد فعليًا إلى العنوان المذكور في طلبكم. في حال ثبوت حدوث تلف أثناء النقل داخل أوروبا، ستتولى شركتنا الإجراءات اللازمة مع شركة الشحن.

للعملاء الدوليين في قطاع التجزئة (خارج الاتحاد الأوروبي - مبيعات B2C): تُبرم جميع المعاملات وتُنفذ وفقاً لمبدأ نقل المخاطر عند نقطة المنشأ. (بيع من المصنع / تسليم على ظهر السفينة - مجاني على متن السفينة)وهذا يعني صراحةً أن نقل ملكية البضائع والمسؤولية عنها يتم عند التسليم الفعلي للحزمة من قبل خدماتنا أو مصانعنا الشريكة إلى أيدي شركة النقل اللوجستي الدولية.

في هذا السياق الدولي، لا تتحمل AresMaxima أي مسؤولية عن الفقدان أو السرقة أو الاختلاس أو الإضرابات البريدية أو التلف الذي قد يحدث أثناء النقل. تقع على عاتق المشترين الأفراد من خارج الاتحاد الأوروبي مسؤولية شراء تأمين الشحن الاختياري أو تقديم أي مطالبات قانونية مباشرة إلى شركة الشحن عند استلام الطرد.

القسم 2 - منشأ الشحنات، متوسط ​​أوقات التسليم، والامتثال للترخيص

لضمان أصالة وإمكانية تتبع معداتنا التكتيكية، يتم شحن منتجاتنا من عدة مناطق لوجستية استراتيجية حسب العلامة التجارية واللوائح المعمول بها (مباشرة من إسرائيل / الولايات المتحدة الأمريكية للعلامات التجارية الرائدة مثل FAB Defense و IMI Defense و Meprolight و Masada Armor و CAA USA وما إلى ذلك، أو من مستودعات التوزيع الخاصة بنا الموجودة في أوروبا).

متوسط ​​أوقات التسليم حسب المنطقة الجغرافية:

• أوروبا (الاتحاد الأوروبي ومنطقة شنغن): من 03 إلى 15 يوم عمل، وذلك حسب نقطة الشحن الأولية وموقع المخزون.
• الولايات المتحدة الأمريكية وأمريكا الشمالية: من 03 إلى 15 يوم عمل.
• أمريكا الجنوبية وأفريقيا: من 10 إلى 35 يوم عمل.
• الشرق الأوسط: من 10 إلى 35 يوم عمل.
• آسيا: من 10 إلى 50 يوم عمل.
• أوقيانوسيا: من 10 إلى 50 يوم عمل.

شروط صلاحية المواعيد النهائية: تنطبق هذه الأطر الزمنية الإرشادية حصراً على منتجات خالية من الترخيص أو الموافقة المسبقة (المواد والمعدات غير الخاضعة لقيود لوائح الاتجار الدولي بالأسلحة). أو لضوابط تصدير محددة على مستوى الولاية). بالنسبة لأي منتج يخضع للحصول على ترخيص أو تصريح تصدير تنظيمي، تبدأ فترة التسليم فقط من تاريخ التحقق النهائي وإصدار السند الإداري من قبل السلطات الوزارية أو الجمركية المختصة.

القسم 3 - فهم ودعم الخدمات اللوجستية الفعال

يشمل شراء معداتك من AresMaxima الدعم الفني والمساعدة الكاملة. وبينما يخضع نقل المخاطر قانونيًا خارج الاتحاد الأوروبي للقسم 1 من هذه الشروط والأحكام، يقدم فريقنا اللوجستي المتخصص دعمًا شاملاً.

في حالة حدوث عطل فني، أو طلب معلومات إضافية من شركة النقل، أو الحاجة إلى توضيح مع السلطات عبر الحدود، تلتزم شركة AresMaxima بالتدخل الفعال والتواصل المباشر مع شركة النقل أو سلطة الجمارك المعنية. وذلك لمساعدة العميل، وتسهيل العملية، وتسريع إصدار وتسليم طردك.

القسم 4 - الإجراءات الجمركية والضرائب وضريبة القيمة المضافة على الواردات

بالنسبة لجميع الشحنات الدولية والعابرة للحدود خارج منطقة الشحن الأصلية، تظل جميع الرسوم الجمركية والضرائب المحلية وضرائب الموانئ وضريبة القيمة المضافة على الواردات ورسوم معالجة التخليص الجمركي هي المسؤولية الوحيدة والنهائية والكاملة للمشتري.

وبصرف النظر عن التزامات المساعدة الفعالة الموضحة في القسم 3، فإن شركة AresMaxima لن تتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية أو مطالبة بالتعويض عن أي تأخير إداري يتعلق بعمليات الفحص الأمني ​​الشاملة أو الحجز أو المصادرة أو إتلاف الطرود التي تأمر بها سلطات الجمارك في بلد المقصد في حالة عدم امتثال قوانين المشتري لتشريعاته المحلية.

القسم 5 - التتبع وإمكانية التتبع

يتم إنشاء رقم تتبع فريد وإرساله تلقائيًا فور شحن الطرد. عادةً ما تستغرق شبكات شركات الشحن الدولية من 24 إلى 48 ساعة عمل لمزامنة بيانات التتبع وتفعيلها على نظامنا. صفحة التتبعإذا لم يتغير وضع شحنتك لأكثر من 5 أيام عمل، يمكنك الاتصال بقسم الخدمات اللوجستية لدينا على العنوان التالي: [البريد الإلكتروني محمي].