سياسة الخصوصية
القسم 1 - جمع المعلومات واستخدامها
عندما تقوم بعملية شراء من متجرنا الإلكتروني، وكجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية الضرورية التي تقدمها لنا، مثل اسمك وعنوان التسليم وعنوان الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني.
عند تصفحك لمتجرنا، نتلقى تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. يزودنا هذا العنوان ببيانات تقنية تساعدنا على فهم متصفحك ونظام التشغيل بشكل أفضل، وبالتالي منع مخاطر الهجمات الإلكترونية أو الاحتيال المصرفي.
التسويق والاتصالات عبر البريد الإلكتروني: بموافقتك الصريحة (الموافقة المسبقة)، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني تتعلق بمتجرنا، وإعادة تخزين المعدات التكتيكية، ومنتجاتنا الجديدة، وتحديثات الأمان الأخرى.
القسم 2 - الموافقة
كيف تحصل على موافقتي؟
عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب التسليم، أو بدء طلب إرجاع خلال 20 يومًا تقويميًا، فإننا نفترض أنك توافق على قيامنا بجمع واستخدام تلك البيانات فقط لهذا الغرض المحدد.
إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق أو استطلاعات الرضا، فسوف نطلب موافقتك الكتابية الصريحة مباشرة، أو نمنحك فرصة واضحة للرفض.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا غيرت رأيك بعد إعطاء موافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت حتى لا نتواصل معك مجدداً، أو لإيقاف جمع معلوماتك واستخدامها. للقيام بذلك، ما عليك سوى التواصل مع خدمة العملاء لدينا إلكترونياً عبر: [البريد الإلكتروني محمي].
القسم 3 - الإفصاح القانوني والنقل
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كنا مطالبين قانونًا بذلك بموجب أمر قضائي، أو إذا انتهكت بشكل صارخ الشروط والأحكام العامة للبيع (GTC). وبصرف النظر عن هذه الالتزامات القانونية أو التنفيذ الدقيق لأوامرك، فإن AresMaxima تتعهد رسميًا بعدم بيع أو تأجير أو تبادل أو الكشف عن بياناتك الشخصية لأغراض تجارية أو إعلانية لأطراف ثالثة.
القسم 4 - استضافة المنصة وأمنها
يتم استضافة متجرنا الإلكتروني على البنية التحتية الآمنة لشركة GreenGeeks LLC. فهي توفر لنا المنصة التقنية والبنية التحتية للشبكة التي تسمح لنا بتسويق منتجاتنا وخدماتنا.
يتم تخزين بياناتك بشكل آمن عبر تطبيق ووردبريس العام، وقواعد البيانات المرتبطة به، ونظام تخزين بيانات ووكومرس. ويتم حفظها على خوادم عالية الأمان، محمية بجدران حماية وأنظمة كشف التسلل من الدرجة الصناعية (WAF).
إدارة المدفوعات:
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام طلبك، فسيتم تشفير بيانات بطاقتك الائتمانية. وتتم المعالجة بما يتوافق تمامًا مع معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS 4.0).
تُحفظ معلومات عملية الشراء الخاصة بك فقط للمدة اللازمة لإتمام طلبك وتأمينه. بمجرد التحقق من صحة العملية، تُحذف بيانات البنك من خوادمنا. تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر التزامًا تامًا بالمعايير التي وضعها مجلس معايير أمان بيانات بطاقات الدفع (PCI SSC)، والتي تشمل علامات تجارية عالمية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover.
القسم 5 - خدمات الطرف الثالث والتحويلات الدولية
بشكل عام، لا يقوم الموردون الخارجيون الذين نستخدمهم (بما في ذلك شركات النقل والخدمات اللوجستية) بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات التي يقومون بها نيابة عنا.
مع ذلك، فإن بعض مزودي الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع ومعالجي المعاملات المالية، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالبيانات التي نحتاج إلى مشاركتها معهم لمعالجة مشترياتك. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية.
الاختصاصات القضائية الدولية (بند وايومنغ):
شركة AresMaxima خاضعة لقوانين ولاية وايومنغ (الولايات المتحدة الأمريكية)، وبالتالي قد يتم نقل بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج بلد إقامتك. في حال قيامك بمعاملة دولية، قد تخضع معلوماتك لقوانين الولايات القضائية التي تتواجد فيها شركات تقديم الخدمات الخارجية أو مراكز بياناتها (بما في ذلك، بالنسبة للخوادم الموجودة في الولايات المتحدة الأمريكية، اللوائح الفيدرالية المعمول بها). بمجرد مغادرتك موقع متجرنا الإلكتروني أو إعادة توجيهك إلى تطبيق أو موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية، لن تخضع بعد ذلك لسياسة الخصوصية هذه أو شروط وأحكام موقعنا الإلكتروني.
القسم 6 - الأمن والتشفير
لضمان حماية معلوماتك الشخصية على أفضل وجه، نطبق أفضل ممارسات الأمن السيبراني في هذا المجال. يتم تشفير المعلومات الحساسة، بما في ذلك البيانات المرسلة أثناء عملية الدفع، بشكل منهجي باستخدام تقنيات متطورة. SSL/TLS (طبقة المقابس الآمنة) ويتم تخزينها باستخدام خوارزمية تشفير من الدرجة العسكرية AES-256.
القسم 7 - سياسة ملفات تعريف الارتباط
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط التقنية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لضمان عمل سلة التسوق بشكل صحيح وتأمين تصفحك. يمكنك ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك لحظر هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة التسوق الخاصة بك.
_session_id: رمز جلسة فريد يسمح لـ WooCommerce بتخزين معلومات التصفح الخاصة بك (المُحيل، صفحة الدخول)._woocommerce_visit: بيانات تقنية شخصية ثابتة لمدة 30 دقيقة، تُستخدم لإحصاءات الزيارات الداخلية._woocommerce_uniqتنتهي صلاحيتها عند منتصف الليل. تحسب عدد الزيارات الفريدة من عميل واحد._woocommerce_cart_hashرمز مميز ودائم يسمح لك بتذكر واستعادة محتويات سلة التسوق الخاصة بك._secure_session_idرمز جلسة فريد وآمن للغاية للحفاظ على الاتصال بحساب العميل.
القسم 8 - سن الموافقة
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر وتؤكد أنك قد بلغت سن الرشد القانوني في ولايتك أو مقاطعتك أو بلد إقامتك، وأنك تمنحنا موافقتك على السماح لأي قاصر يعتمد عليك باستخدام هذا الموقع.
القسم 9 – التغييرات التي طرأت على هذه السياسة
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وفقًا لتقديرنا المطلق. تسري التعديلات والتوضيحات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. في حال إجراء تغييرات جوهرية على هذه الوثيقة، سنقوم بتحديث تاريخ المراجعة لكي تكونوا على دراية تامة بالمعلومات التي نجمعها وكيفية حمايتها.
القسم 10 – القانون الواجب التطبيق والتعاقد
تخضع سياسة الخصوصية هذه حصراً لقوانين ولوائح الدولة، وتُفسَّر وفقاً لها. قوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكيةأي نزاع يتعلق بإدارة بياناتك الشخصية سيخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في ولاية وايومنغ.
لأي استفسارات أو طلبات للوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، يمكنك الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا مباشرة عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [البريد الإلكتروني محمي].
